Hyppää pääsisältöön
Kuva
Hannikaisenkadun sosiaaliasema

Hannikaisenkadun sosiaaliasema

hannikaisenkadun_sosiaaliasema_sisaankaynti.jpg

Hannikaisenkatu 37, PL 583 (katso sijainti kartalla)
40100 Jyväskylä

Avoinna ma-pe klo 9-15.30
Ajanvarauksella asiakkaita otetaan vastaan sovitusti

Opastuksen puhelinneuvonta
p. 014 266 3624 arkisin klo 8-16
28.6.–31.8.2021 arkisin kello 8.30–15.30 

Chattaile nimettömästi

  • Aikuissosiaalityön chat on avoinna ma, ke ja pe kello 12–14.
  • Asumisneuvonnan chat on avoinna ti ja to kello 13–15

Tietosuojasyistä Jyväskylän kaupungin sosiaali- ja terveyspalvelujen henkilökunta ei vastaa sähköpostilla tuleviin asiakastietoja koskeviin kysymyksiin.

Korona viruksen vuoksi asiakkaita pyydetään suosimaan vaihtoehtoisia yhteydenottotapoja (puhelut, sähköinen asiointi Hyvis.fi -kautta), mikäli kärsivät flunssan oireista.

Hannikaisenkadun sosiaaliasema

Hannikaisenkadun sosiaaliasema palvelee osoitteessa Hannikaisenkatu 37. Ovet ovat avoinna klo 9-15.30. Opastuksen puhelinneuvonta klo 8-16 numerosta 014 266 3624, kesän aikana 28.6.–31.8.2021 arkisin kello 8.30–15.30. 

Sosiaalipäivystys

Aikuissosiaalityön virka-aikainen sosiaalipäivystys on tarkoitettu aikuisten sosiaalisiin kriisi- ja hätätilanteisiin, jotka vaativat nopeita toimenpiteitä. Päivystävä sosiaalityöntekijä arvioi välttämättömän ja kiireellisen sosiaalipalvelujen tarpeen. Sosiaalipäivystyksen tavoitat arkisin klo 8-16 numerosta 014 266 9664

Uusi asiakas

Jos olet uusi asiakas, voit kysyä apua puhelimitse tai tulla paikan päälle Hannikaisenkadun sosiaaliaseman opastukseen. Alkuarviointiimissä tehdään tilanteesi alkukartoitus ja tarvittaessa ohjataan sinut eteenpäin oman alueesi työntekijälle. Tavoitat meidät ma-ti ja to-pe klo 9-11 numerosta 014 266 1972.

Jos olet asioinut jo aiemmin

Jos sinulla on jo oma työntekijä, voit ottaa yhteyttä omaan työntekijääsi asuinalueesi mukaisesti.

Sosiaaliaseman aukioloaikoina voit tavoitella omaa työntekijääsi haluamanasi ajankohtana. Mikäli työntekijä ei ole juuri silloin tavoitettavissa, vastaajaviesti ohjaa sinua toimimaan tai kertoo milloin työntekijä on parhaiten tavoitettavissa. Kiireellisissä tapauksissa voit ottaa yhteyttä sosiaalipäivystykseen.

Huoli-ilmoituksen tekeminen

Oletko huolissasi asiakkaasi, läheisesi tai jonkun muun henkilön elämäntilanteesta esimerkiksi päihteiden käytöstä, toimeentulosta tai muusta elämänhallinnan ongelmasta? Voit tehdä ilmoituksen aikuissosiaalityöhön.  Ilmoituksen perusteella arvioidaan  millaista apua kyseisen henkilön tai perheen elämäntilanteeseen voidaan tarjota. Tee ilmoitus ma-ti ja to-pe klo 9-11 numeroon 014 266 1972. Ilmoituksen voit tehdä myös Hyviksessä.

Ohjausta ja neuvontaa saat myös chatin kautta

Jyväskylän kaupungin aikuissosiaalityöhön voi olla yhteydessä myös chatin kautta. Chat on avoinna ma, ke ja pe kello 12–14. Chatissa voi jutella nimettömästi Hannikaisenkadun sosiaaliaseman ja Nuorten aikuisten palvelukeskuksen - J-Napin ammattilaisten kanssa.

20.4.2021 alkaen voi chattailla myös asumisneuvojan kanssa. Asumisneuvonnan chat on avoinna tiistaisin ja torstaisin kello 13–15.

Chattiin ei tule kirjoittaa henkilötunnusta tai muita henkilötietoja, eikä siellä voida keskustella asiakkaan tunnistautumista vaativia asioita. Keskustelut tallentuvat ja niitä voidaan käyttää palvelun kehittämis- ja tutkimustarkoituksiin. 

Muut yhteystiedot

Aikuissosiaalityön johtavat sosiaalityöntekijät ja esihenkilöt


Sosiaalityö ja sosiaaliohjaus Hannikaisenkadun sosiaaliasema: Kaisa Kohvakka puh. 014 2668555, 050 4720604
Muut ammattiryhmät Hannikaisenkadun sosiaaliasema: Minna Sellman puh. 014-2667513

Nuorten aikuisten palvelukeskus (J-Nappi): Minna Viitala puh. 014 2663403, 050 3699379

Etuuskäsittelijät

Arja Karvonen 014 266 3366
Leena Puranen  014 266 3390
Sirkku Luukkainen  014 266 3375
Vilma Lajunen 014 266 3750

Maksuliikennesihteerit

Saija Huovila puh. 014 266 3360
Heli Manninen puh. 014 266 3376
Leena Härkönen puh. 014 266 3617

 

Sähköinen asiointi Hyvis -palvelun kautta

Sähköisen asioinnin kautta voit jättää yhteydenottopyynnön tai toimeentulotukihakemuksen sekä varata takaisinsoittoajan sosiaaliasemalle.
Lisätietoa sähköisestä asioinnista